1. Información General
Recibelo Envíos ("la Aplicación") provee servicios de logística y envío para comerciantes que utilizan Shopify. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos y compartimos información personal cuando instalas o usas la Aplicación.
2. Información que Recolectamos
Cuando instalas la Aplicación, accedemos automáticamente a ciertos tipos de información de tu cuenta de Shopify:
- Información de la Tienda: Nombre de la tienda, email, dirección, y URL (myshopify.com).
- Información de Pedidos: Detalles de los pedidos, incluyendo dirección de envío del cliente, productos comprados y estado de pago.
- Información del Cliente: Nombre, dirección, email y teléfono necesarios para generar las etiquetas de envío y gestionar la entrega.
3. Cómo Usamos la Información
Utilizamos la información personal recolectada principalmente para:
- Procesar y gestionar envíos a través de nuestra red logística.
- Generar etiquetas de envío.
- Proveer actualizaciones de estado y seguimiento de pedidos.
- Comunicarnos contigo sobre el servicio.
4. Compartir Información
Compartimos tu información personal solamente con terceros necesarios para proveer el servicio, como nuestros proveedores de transporte y logística para asegurar la entrega de los paquetes. También podemos compartir información para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
5. Tus Derechos
Si eres residente europeo o de ciertas jurisdicciones, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a pedir que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos a través de la información de contacto abajo.
Adicionalmente, cumplimos con las solicitudes de GDPR enviadas a través de Shopify (Customer Data Request, Customer Redact, Shop Redact).
6. Contacto
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas, o si te gustaría hacer un reclamo, por favor contáctanos por e-mail a [email protected].